Politique de retour et d’échange
✅ Conditions de retour ou d’échange
Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 3 jours après réception, à condition que :
-
Le produit soit dans son état d'origine (non utilisé, non endommagé, avec son emballage).
-
Vous disposiez de la facture ou d’une preuve d’achat.
-
Vous nous contactiez avant tout retour.
🚫 Produits non remboursables
-
Articles endommagés après usage.
-
Produits personnalisés ou modifiés sur demande.
🛵 Procédure de retour
-
Contactez-nous via WhatsApp ou e-mail pour lancer le retour.
-
Nous vous expliquerons les étapes à suivre pour le ramassage.
-
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.