Questions fréquentes
1. Vos produits sont-ils en cuir véritable ?
Oui, tous nos articles sont fabriqués à partir de cuir naturel 100 %, soigneusement sélectionné pour sa qualité et sa durabilité.
2. Comment passer une commande ?
Choisissez le produit, cliquez sur "Ajouter au panier", puis suivez les étapes de validation. Pour toute aide, contactez-nous sur WhatsApp.
3. Proposez-vous le paiement à la livraison ?
Oui, nous offrons le service paiement à la livraison dans tout le Maroc.
4. Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend généralement 1 à3 jours ouvrables, selon votre ville. Nous vous contacterons pour confirmer la commande.
5. Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, vous pouvez retourner ou échanger dans un délai de 3 jours après réception, à condition que l’article soit en parfait état.
6. Puis-je essayer le produit avant de payer ?
Non, l’essayage n’est pas possible avant le paiement. Mais nous fournissons des descriptions détaillées et des photos fidèles.
7. Comment entretenir les articles en cuir ?
Évitez l’eau et nettoyez avec un chiffon sec ou utilisez des produits spéciaux pour l’entretien du cuir naturel.